Un usuario ha llegado a tu página de ventas, así que hiciste un buen trabajo captando su atención; ahora es el turno de añadir al carrito el producto y pagar; pero no le queda más opción que abandonar, porque no cuentas con pasarelas de pago confiables.
La tasa de abandono de tu e-commerce se puede disparar por esta y otras razones. Y es que si un usuario no siente la confianza necesaria, se irá a otro lugar que sí le ofrezca una compra segura.
Para evitar estas situaciones, lo mejor es elegir una buena plataforma de pago, con sistemas que faciliten la experiencia de compra, haciéndola sencilla, cómoda y segura. Te mencionamos algunas recomendaciones. ¡Toma nota!
Contenido del artículo
¿Qué es una pasarela o plataforma de pago?
Entre las herramientas necesarias para una tienda online están las pasarelas o también llamadas plataformas de pago.
Consiste en un medio para ejecutar las transacciones del comercio electrónico, mediante una conexión entre las instituciones bancarias.
Se trata de portales de pago que facilitan los procesos. Son utilizadas a nivel global y contribuyen a la cobranza en línea.
Suelen admitir diferentes instrumentos de pago, por ejemplo:
- Depósitos.
- Transferencias bancarias.
- Tarjetas de crédito o débito.
¿Cómo es el funcionamiento de las pasarelas de pago?
La forma de trabajar de las pasarelas de pago para el comercio electrónico son muy sencillas. Pero para entender mejor, las explicaremos en unos fáciles pasos:
- El cliente elige el producto y lo agrega al carro de compras.
- Verifica el monto a pagar y elige el método o instrumento de pago.
- La transacción es remitida al banco para la autentificación.
- Los datos son cifrados por un sistema de seguridad SSL o TLS.
- Luego de la confirmación, la plataforma recibe los detalles de pago.
- Los datos son procesados por el e-commerce para verificación y autorización de la compra.
- En caso de transacciones fallidas, no aprobadas, se visualizará una notificación con el motivo del rechazo.
Las mejores pasarelas de pago para e-commerce
PayPal
PayPal está entre las pasarelas de pago más utilizadas por los comercios electrónicos. Y es que se trata de un medio seguro y confiable.
Es posible usarlo en casi todo el mundo y recibe las principales tarjetas de crédito y débito.
Las ventajas de utilizar esta plataforma son:
- No exige mínimos mensuales.
- Es muy fácil de utilizar.
- Es una plataforma rápida.
- Permite recibir pagos en diferentes monedas.
- Tiene un centro de atención en tiempo real.
- Cuenta con un sistema de protección contra fraudes.
Amazon Pay
Esta plataforma de pago se ha posicionado como otra de las preferidas de los e-commerces. Y es que cuenta con sistemas tecnológicos innovadores y sólidos.
Sin importar el sector en el que se desenvuelva tu negocio, Amazon Pay te resultará útil. Funciona bajo un modelo flexible que se puede adaptar a un entorno personalizado.
Estos son algunos de los beneficios de esta plataforma:
- Puede emplearse en organizaciones sin fines de lucro.
- Proporciona a los clientes un alto grado de seguridad y confianza.
- Cualquier empresa, sin importar su tamaño, puede hacer uso de esta pasarela de pago.
Authorize.net
Lo mejor de Authorize.net es que recibe diferentes formas de pago, ya sea a través de cheques electrónicos, tarjetas de crédito y todo tipo de depósitos.
Muchos negocios minoristas utilizan esta plataforma para integrarla con puntos de terceros.
Algunas de sus características son:
- Ofrece sistemas de pago flexibles.
- Compatibilidad con diferentes procesadores de pago.
- Es posible recibir pagos de Apple Pay, PayPal y otras pasarelas.
- Procesa diferentes monedas.
Square
Se ha convertido en una de las mejores pasarelas de pago por su rapidez y sencillez. Además, cuenta con diferentes funciones que se adaptan a los puntos de venta.
Es una plataforma segura y muy popular, con una buena relación de precio- calidad.
Sus ventajas son:
- Recibe pagos mediante dispositivos móviles, a través de chips o protocolos NFC.
- Ofrece opciones de pago directo o por reservas.
- No representa un cargo mensual ni cuotas adicionales.
- Ofrece un registro y activación sin coste alguno.
Stripe
Esta plataforma no necesitará de mucho tiempo para utilizarse, ya que ha mejorado mucho su sistema y ahora es sencillo procesar los pagos.
Suele ser frecuente en páginas con servicios de suscripción o marketplace. Entre sus beneficios están:
- Ofrece constantes actualizaciones que incluyen mejoras significativas.
- Disponibilidad en más de 100 países.
- Proporciona diferentes planes a los negocios en línea.
2checkout
Con esta pasarela de pago, será más sencillo que tus clientes concreten la compra de tus productos.
Cuenta con un diseño intuitivo y con pagos globales, facturación a través de suscripción, comercio digital, gestión de riesgos y ventas.
Entre las características que más destacan están:
- Se integra a diferentes herramientas, como es el caso de Bigcommerce y Shopify.
- Es posible utilizar diferentes medios de pago, como tarjetas de débito y crédito, también PayPal.
- Facilita los pagos en diferentes monedas e idiomas.
- Cuenta con una protección antifraude.
Mercado Pago
Mercado Pago es una excelente opción para las plataformas que tienen ventas en América Latina.
También cuenta con un sistema antifraude y no establece cobros por retiros, ni soporte comercial. Pero sí cobra una comisión sobre las transacciones que se aprueben.
Algunos de los beneficios que puedes encontrar en esa pasarela son:
- Es un procesador de pagos confiable.
- Protege la información de los usuarios, a través de un robusto sistema de encriptación.
- Es fácil y rápido de utilizar.
- Cuenta con un equipo de soporte.
Payline Data
Payline es otra de las pasarelas de pago que facilitan la experiencia de compra en las tiendas online.
Es muy sencillo trabajar con esta plataforma, ya que funciona perfectamente con proveedores de pago.
Algunos de sus servicios destacados son:
- Payline Connect: cuenta con política de protección al consumidor.
- Utiliza SpyFraud, Ethoca y Verifi para proteger los pagos.
- Es gratuita.
- Recomendada para negocios que ofrecen regularmente productos y membresías.
BlueSnap
Con esta plataforma de pago se puede recurrir a funciones avanzadas y generales para cuentas comerciales.
Además, cuenta con una sección especial para minoristas. Tiene conexión automática a redes de bancos.
Otras ventajas de esta pasarela son:
- Es posible emplearla en aplicaciones de escritorio y móviles.
- Cuenta con muchas modalidades de pago, monedas e idiomas.
- Es un procesador seguro y robusto.